Zakup polisy przed wyjazdem za granicę to decyzja, którą podejmujesz raz – a jej skutki możesz odczuć w najtrudniejszej chwili wyjazdu. Warto wiedzieć, co sprawdzić, zanim klikniesz „kup”, bo różnice między ofertami są większe, niż sugeruje sama cena składki. Kilka pytań zadanych przed zakupem może w przyszłości zaoszczędzić wielu problemów.
Na co zwrócić uwagę przy zakupie polisy?
Kupując ubezpieczenie zagraniczne, sprawdź przede wszystkim trzy kwestie: sumę gwarancyjną kosztów leczenia (im wyższa, tym lepiej – szczególnie w krajach spoza UE), zakres assistance (czy działa całą dobę, czy obejmuje transport medyczny do kraju) i wyłączenia odpowiedzialności (co konkretnie nie jest objęte polisą). Te trzy elementy pozwalają wstępnie ocenić, czy oferta jest dopasowana do twoich potrzeb.
Nie porównuj polis wyłącznie po cenie. Dwie polisy w podobnej cenie mogą mieć całkowicie różne sumy gwarancyjne – jedna może oferować 100 000 euro na koszty leczenia, inna 20 000 euro. W przypadku poważniejszej choroby lub wypadku ta różnica może mieć ogromne znaczenie praktyczne. Zanim zdecydujesz, porównaj zakres ochrony przy porównywalnych sumach gwarancyjnych.
Kiedy polisa nie zadziała – wyłączenia, które warto znać
Każda polisa turystyczna zawiera katalog wyłączeń odpowiedzialności, czyli sytuacji, w których ubezpieczyciel nie wypłaci świadczenia. Do najczęstszych należą: zdarzenia związane z prowadzeniem pojazdu bez uprawnień lub pod wpływem alkoholu, uprawianie sportów ekstremalnych lub amatorskich sportów ryzykownych (jeśli nie dodano rozszerzenia), a także celowe wyrządzenie sobie szkody.
Szczególną uwagę warto zwrócić na zapisy dotyczące chorób istniejących przed zawarciem umowy (tzw. choroby przewlekłe). Część polis wyłącza lub ogranicza ochronę w razie nagłego zaostrzenia stanu zdrowia, który był zdiagnozowany przed wyjazdem. Jeśli masz stałe schorzenia, sprawdź, jak traktuje je OWU danej polisy przed jej zakupem – i nie pomijaj tego kroku.
Jak przejść przez zakup polisy krok po kroku?
Dobry zakup polisy turystycznej to kilka prostych kroków: najpierw określ kierunek i czas trwania wyjazdu oraz planowane aktywności. Następnie sprawdź, czy EKUZ pokrywa podstawowe świadczenia w danym kraju – jeśli nie, suma gwarancyjna polisy powinna być odpowiednio wyższa. Porównaj kilka ofert pod kątem tych samych parametrów: sum gwarancyjnych i zakresu, nie tylko ceny składki.
Po wyborze oferty przeczytaj OWU – co najmniej w zakresie wyłączeń odpowiedzialności i procedury zgłaszania szkód. Zapisz lub wydrukuj numer centrum assistance i numer polisy. Jeśli kupujesz polisę dla całej rodziny, sprawdź, czy obejmuje ona dzieci na tych samych warunkach co dorosłych uczestników wyjazdu.
Co zrobić, gdy coś pójdzie nie tak podczas wyjazdu?
Gdy zdarzy się coś nieprzewidzianego – wypadek, choroba, kradzież, zaginięcie bagażu – pierwszym krokiem jest kontakt z centrum assistance twojego ubezpieczyciela. Nie czekaj na powrót do kraju z rozliczeniem kosztów leczenia: część ubezpieczycieli wymaga, by kontakt nastąpił przed lub w trakcie leczenia, by pokryć koszty bezpośrednio.
Zachowaj całą dokumentację: rachunki, recepty, zaświadczenia lekarskie, kopie zgłoszeń policyjnych. Dokumenty te będą wymagane przy składaniu roszczenia. Procedury zgłaszania szkód, wymagane dokumenty i terminy określa OWU – warto zapoznać się z nimi jeszcze przed wyjazdem, gdy masz czas i spokój na zapoznanie się z warunkami.
Zakup polisy turystycznej to jedna z decyzji, które podejmujesz przed wyjazdem i o których nie myślisz w trakcie – chyba że coś pójdzie nie tak. Dlatego warto poświęcić chwilę na świadomy wybór: sprawdzić zakres, sumy i wyłączenia. Szczegółowe warunki każdej polisy zawiera OWU dostępne przed zawarciem umowy.
Szczegółowe warunki ubezpieczenia, zakres ochrony, wyłączenia odpowiedzialności oraz obowiązki ubezpieczonego określają Ogólne Warunki Ubezpieczenia (OWU). Przed zawarciem umowy zapoznaj się z dokumentem zawierającym kluczowe informacje.
Artykuł zewnętrzny.
